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¿Cómo reaccionar en caso de violación o violación de datos personales?
1. ¿Qué es una violación o violación de datos personales?
Una fuga o violación de datos personales es el acceso o la divulgación no autorizados de información personal en poder de un tercero (sitios web, servicios en línea, empresas, asociaciones, autoridades locales, administraciones). El origen de la filtración puede ser accidental o malintencionado, interno o externo a la organización que posee estos datos.
Los datos personales se refieren a la información que puede identificar directa o indirectamente a una persona (nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de seguro social, etc.).
Dependiendo del caso y de la naturaleza de la información revelada, y si es recuperada por los ciberdelincuentes
, una fuga de datos personales puede tener múltiples consecuencias
posibles para la persona víctima: phishing dirigido o intento de fraude,
fraude, extorsión, daño a la imagen o reputación, suplantación de identidad, ciberacoso, o
Intentos de piratear las cuentas en línea que le pertenecen.
Objetivo
La información personal filtrada (identidad, contraseña, datos bancarios, etc.) puede ser recuperada por los ciberdelincuentes para hacer un uso fraudulento de la misma o para venderla a otros ciberdelincuentes que la utilizarán.
2. ¿Cómo protegerse contra las fugas de datos personales?
Comparta solo la cantidad mínima de información que necesita
en sitios o servicios en línea
No entregues documentos de identidad de forma indiscriminada
(documento de identidad, nómina, nota fiscal, datos bancarios, etc.)
No guardes los datos de tu tarjeta de crédito
para compras puntuales en un sitio web. Si los has guardado, elimínalos.
Utilice contraseñas diferentes y complejas para cada sitio y aplicación
Se utiliza para evitar que los ciberdelincuentes accedan a otras cuentas con la misma contraseña si una cuenta es hackeada.
Habilitar la autenticación de dos factores
para aumentar el nivel de seguridad para el acceso a sus cuentas cuando el sitio o servicio lo permita.
Cancelar la suscripción o eliminar cuentas (servicios, aplicaciones, sitios web) que ya no usas
para limitar el riesgo de que sus datos sean violados o filtrados.
3. ¿Qué hacer en caso de fuga o violación de datos personales?
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Si tiene conocimiento de una posible violación de sus datos personales, póngase en contacto con el departamento u organización correspondiente si es necesario para confirmarlo y averiguar qué información puede haberse visto comprometida.
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Cambie su contraseña lo antes posible en los sitios o servicios afectados por la fuga de datos, así como en cualquier otro sitio o cuenta en la que pueda utilizarla.
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Si sus datos bancarios están incluidos en la violación de datos, notifíquelo inmediatamente a su banco y bloquee los métodos de pago en cuestión si es necesario. Revise sus cuentas con regularidad para detectar transacciones anormales.
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Denuncie páginas, cuentas y mensajes que revelen su información personal a las plataformas en las que se publican y solicite su eliminación. Ejemplos de enlaces de denuncia para las principales redes sociales: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Snapchat, YouTube. Póngase en contacto directamente con el departamento correspondiente si no está en esta lista.
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Solicitar que los motores de búsqueda ya no hagan referencia a sus datos personales divulgados cuando aparezcan allí. Ejemplo de formulario de solicitud de supresión de datos personales para los principales buscadores: Bing, Qwant, Google, Yahoo, otros.
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En caso de uso fraudulento de sus datos personales revelados, conserve todas las pruebas (mensajes, dirección del sitio web, capturas de pantalla, etc.) y presente una denuncia ante la comisaría de policía o por escrito ante el fiscal del tribunal judicial al que pertenezca.
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Si es necesario, inicie una demanda colectiva o una demanda colectiva que permita a las víctimas buscar el fin de la violación de datos personales y una compensación por el daño.